E1

變頻：壓縮機(jī)高壓保護(hù)；定頻：室內(nèi)環(huán)境溫度傳感器故障；中央空調(diào)：室外機(jī)故障

變頻：外機(jī)冷凝器、冷媒過多、高壓開關(guān)；定頻：室內(nèi)環(huán)溫傳感器、連接線；中央空調(diào)：室外壓縮機(jī)、風(fēng)機(jī)、主板

1. 通用操作：斷電10分鐘重啟，排除臨時(shí)故障，這是解決電網(wǎng)瞬態(tài)干擾、程序跑飛等軟故障的優(yōu)先方法；2. 變頻機(jī)型：清理外機(jī)散熱片，檢查冷媒壓力（R410A系統(tǒng)正常高壓約2.8-3.5MPa），過多則放掉多余冷媒；3. 定頻機(jī)型：25℃時(shí)測(cè)量傳感器阻值約10KΩ，異常則更換，檢查傳感器插頭是否松動(dòng)；4. 中央空調(diào)：檢查室外機(jī)供電及風(fēng)機(jī)運(yùn)行狀態(tài)，排查無果可聯(lián)系售后檢測(cè)

E2

變頻：室內(nèi)管溫傳感器故障；定頻：室內(nèi)防凍保護(hù)；中央空調(diào)：異常運(yùn)行故障（部分機(jī)型不顯示）

變頻：室內(nèi)管溫傳感器、連接線；定頻：室內(nèi)機(jī)濾網(wǎng)、風(fēng)機(jī)轉(zhuǎn)速、蒸發(fā)器結(jié)霜；中央空調(diào)：內(nèi)機(jī)主板、傳感器

1. 變頻機(jī)型：檢查管溫傳感器探頭是否脫落，測(cè)量阻值是否正常，重新插拔插頭并固定；2. 定頻機(jī)型：清洗濾網(wǎng)，切換送風(fēng)模式化霜，檢查風(fēng)機(jī)轉(zhuǎn)速，確保蒸發(fā)器換熱順暢；3. 若重啟后仍報(bào)錯(cuò)，可聯(lián)系售后進(jìn)一步檢修

E3

通用：壓縮機(jī)低壓保護(hù)；部分機(jī)型：室外環(huán)境溫度傳感器異常

冷媒泄漏、管路堵塞、低壓開關(guān)故障、室外環(huán)溫傳感器（部分機(jī)型）、連接線

1. 檢查管路是否有泄漏痕跡，用肥皂水涂抹各接口，冒泡處即為漏點(diǎn)，修復(fù)后定量充注制冷劑；2. 若為傳感器故障，25℃時(shí)測(cè)量阻值約10KΩ，異常則更換；3. 斷電重啟排查臨時(shí)保護(hù)，仍報(bào)錯(cuò)需聯(lián)系售后檢測(cè)低壓開關(guān)

E4

變頻：排氣管高溫保護(hù)；定頻：室內(nèi)機(jī)電腦板EEPROM程序故障；部分機(jī)型：室外線圈傳感器故障

變頻：排氣傳感器、外機(jī)散熱、冷媒不足、壓縮機(jī)老化；定頻：內(nèi)機(jī)主板；部分機(jī)型：室外線圈傳感器

1. 定頻機(jī)型：斷電10分鐘重啟，若恢復(fù)正常則為電源不良導(dǎo)致，仍報(bào)錯(cuò)需更換內(nèi)機(jī)主板；2. 變頻機(jī)型：清理外機(jī)散熱，檢查排氣傳感器阻值（25℃標(biāo)準(zhǔn)值約5kΩ±3%），補(bǔ)充冷媒（冬季制熱壓力需1.6-2.1MPa）；3. 排查無果可聯(lián)系售后檢修壓縮機(jī)或主板

E5

變頻：過流保護(hù)；定頻：過流保護(hù)；中央空調(diào)：內(nèi)機(jī)846芯片與808芯片通訊異常

變頻：壓縮機(jī)、變頻模塊、電源電壓；定頻：壓縮機(jī)啟動(dòng)電容、線路接觸不良；中央空調(diào)：內(nèi)機(jī)主板、通訊線路

1. 測(cè)量市電電壓（180-260V），電壓不穩(wěn)用穩(wěn)壓器；2. 定頻機(jī)型：檢查壓縮機(jī)啟動(dòng)電容，鼓包則更換；3. 中央空調(diào)：檢查內(nèi)機(jī)主板接線，重新插拔通訊接口；4. 斷電重啟測(cè)試，仍報(bào)錯(cuò)需檢修變頻模塊或主板

E7

通用：室內(nèi)外機(jī)通訊故障；中央空調(diào)：與電子膨脹閥盒通訊異常

通訊線、內(nèi)/外機(jī)主板、接線松動(dòng)；中央空調(diào)：電子膨脹閥盒、通訊線路

1. 檢查通信線（零線N、信號(hào)線S）是否松動(dòng)、接反，分離通信線與強(qiáng)電線路，排除干擾；2. 斷電10分鐘重啟，排除臨時(shí)通訊故障；3. 中央空調(diào)：檢查電子膨脹閥盒接線，排查接口接觸不良；4. 仍報(bào)錯(cuò)需聯(lián)系售后檢測(cè)主板或通訊線路

E9

通用：高負(fù)荷保護(hù)（非硬件故障）；部分機(jī)型：室內(nèi)外機(jī)通訊故障

環(huán)境溫度過高、設(shè)定溫度不合理、室內(nèi)機(jī)換熱不良；部分機(jī)型：通訊線、主板

1. 優(yōu)先斷電重啟，將設(shè)定溫度調(diào)低、室內(nèi)機(jī)風(fēng)速調(diào)高，增加換熱量，減小空調(diào)負(fù)荷；2. 清理室內(nèi)機(jī)濾網(wǎng)、蒸發(fā)器積塵，確保換熱順暢；3. 若為通訊故障，按E7排查步驟檢查，仍無法解決可聯(lián)系售后

F1

功率模塊故障（模塊過熱、過電流、短路）

IPM功率模塊、壓縮機(jī)、外機(jī)主板、散熱系統(tǒng)

1. 斷電10分鐘重啟，排除臨時(shí)保護(hù)；2. 清理外機(jī)散熱片、風(fēng)機(jī)，確保模塊散熱良好，檢查模塊表面硅脂是否充足；3. 測(cè)量壓縮機(jī)繞組阻值，任兩相差值＞5%需檢修；4. 此故障多需專業(yè)檢修，建議聯(lián)系售后處理

F3

室外機(jī)電腦板與功率模塊之間通訊故障

室外機(jī)電腦板、功率模塊、兩者連接的信號(hào)線

1. 斷電重啟，排查信號(hào)線是否松動(dòng)、接觸不良，重新插拔接口；2. 檢查信號(hào)線是否破損、氧化，必要時(shí)更換信號(hào)線；3. 仍報(bào)錯(cuò)需聯(lián)系售后檢測(cè)電腦板或功率模塊

F4

室外機(jī)壓縮機(jī)過熱（吐出溫度）保護(hù)

環(huán)境溫度過高、冷媒不足、制冷系統(tǒng)循環(huán)不暢、排氣傳感器

1. 清理外機(jī)散熱通道，確保周邊無遮擋，保證通風(fēng)順暢；2. 檢查排氣傳感器阻值，異常則更換；3. 檢查冷媒壓力，不足則補(bǔ)氟，排查管路是否堵塞；4. 重啟測(cè)試，仍報(bào)錯(cuò)需聯(lián)系售后檢修

F5

總電流過流保護(hù)

電源電壓、壓縮機(jī)、變頻模塊、冷媒過量

1. 測(cè)量市電電壓，確保穩(wěn)定，波動(dòng)過大需加裝穩(wěn)壓器；2. 檢查冷媒量，過多則放掉多余冷媒，確保系統(tǒng)壓力正常；3. 測(cè)量壓縮機(jī)運(yùn)行電流，超出額定范圍需檢修壓縮機(jī)或模塊

U1

壓縮機(jī)相序保護(hù)（三相機(jī)型）

電源相序錯(cuò)誤、線路、接觸器

1. 調(diào)整電源相序（交換任意兩相火線）；2. 檢查電源線路是否松動(dòng)、熔斷器是否熔斷；3. 檢查接觸器動(dòng)作是否正常，觸點(diǎn)燒蝕則更換

U3

壓縮機(jī)過流保護(hù)

冷媒過量、潤(rùn)滑油不足、變頻模塊故障

1. 檢測(cè)系統(tǒng)壓力，過量時(shí)放氣至標(biāo)準(zhǔn)值；2. 檢查油鏡油位，不足時(shí)補(bǔ)充同型號(hào)冷凍油；3. 測(cè)量變頻模塊輸出電壓，三相平衡偏差需＜5%，異常則更換模塊

E33

壓縮機(jī)過電流、缺相（初級(jí)52C次級(jí)配線）

電源缺相、室外機(jī)電路板不良

1. 檢查電源三相是否齊全，排查線路松動(dòng)、斷線問題；2. 測(cè)量室外機(jī)電路板供電，異常則檢修或更換電路板；3. 聯(lián)系售后專業(yè)檢測(cè)，避免故障擴(kuò)大

E6

管路壓力保護(hù)

高壓開關(guān)、低壓開關(guān)、冷媒量、管路堵塞

1. 斷電重啟，排查內(nèi)外機(jī)散熱是否順暢，清理散熱片積塵；2. 檢查冷媒壓力，過高則放掉多余冷媒，過低則查漏補(bǔ)氟；3. 檢查高低壓開關(guān)是否正常導(dǎo)通，異常則更換

E8

面板與主板通信故障

面板連接線、內(nèi)機(jī)主板、面板本身

1. 斷電后重新插拔面板與主板的連接線，檢查是否松動(dòng)、破損；2. 更換面板測(cè)試，若恢復(fù)正常則為面板故障；3. 仍報(bào)錯(cuò)需檢修內(nèi)機(jī)主板

FC

滑動(dòng)門故障、過濾網(wǎng)清潔提醒

室內(nèi)機(jī)滑動(dòng)門軌道、驅(qū)動(dòng)電機(jī)、異物卡滯、濾網(wǎng)臟堵

1. 關(guān)閉電源，取出過濾網(wǎng)清潔，清理風(fēng)道及滑動(dòng)門軌道異物；2. 手動(dòng)推動(dòng)滑動(dòng)門，排查是否卡滯，清理軌道灰塵；3. 卡滯則檢查驅(qū)動(dòng)電機(jī)，仍報(bào)錯(cuò)則檢修控制板

Lc

啟動(dòng)失敗

供電電壓、壓縮機(jī)啟動(dòng)電容、壓縮機(jī)卡滯

1. 測(cè)量市電電壓，確保穩(wěn)定，電壓不穩(wěn)加裝穩(wěn)壓器；2. 檢查壓縮機(jī)啟動(dòng)電容，鼓包則更換同規(guī)格電容；3. 手動(dòng)檢查壓縮機(jī)是否卡滯，無法轉(zhuǎn)動(dòng)則檢修壓縮機(jī)

d0

風(fēng)機(jī)調(diào)速板通訊故障

風(fēng)機(jī)調(diào)速板、主控板、通訊線路

1. 檢查風(fēng)機(jī)調(diào)速板接線是否松動(dòng)、破損，重新插拔接口；2. 排查調(diào)速板與主控板通訊線路，確保接觸良好；3. 調(diào)速板故障則更換同型號(hào)配件

E0

浮子開關(guān)異常（水滿保護(hù)）

冷凝水盤積水、排水管堵塞、水泵故障

1. 清理排水管異物，確保排水通暢；2. 倒掉冷凝水盤內(nèi)積水，檢查是否有漏水；3. 檢查水泵運(yùn)行狀態(tài)，異常則檢修或更換水泵；4. 仍報(bào)錯(cuò)需聯(lián)系售后檢測(cè)浮子開關(guān)

E3

液管溫度傳感器故障

液管溫度傳感器、連接線、內(nèi)機(jī)主板

1. 檢查傳感器接線是否松動(dòng)、破損，重新插拔固定；2. 25℃時(shí)測(cè)量阻值約10KΩ，異常則更換；3. 排查內(nèi)機(jī)主板故障，可代換主板測(cè)試

E4

氣管溫度傳感器故障

氣管溫度傳感器、連接線、內(nèi)機(jī)主板

1. 檢查傳感器探頭是否固定牢固，做好保溫處理；2. 測(cè)量傳感器阻值，異常則更換；3. 檢查內(nèi)機(jī)主板與傳感器的連接線路

E8

線控器與室內(nèi)機(jī)控制板通訊異常

線控器、通訊線路、內(nèi)機(jī)控制板

1. 重新插拔線控器與內(nèi)機(jī)的連接線，檢查是否松動(dòng)；2. 更換線控器測(cè)試，若恢復(fù)正常則為線控器故障；3. 排查通訊線路是否破損，檢修內(nèi)機(jī)控制板

EE

水滿保護(hù)（帶水泵機(jī)型）

冷凝水盤積水、排水管堵塞、水泵故障

1. 清理排水管異物，確保排水通暢；2. 檢查水泵運(yùn)行狀態(tài)，無法運(yùn)行則檢修或更換；3. 排查冷凝水盤是否有破損漏水

L7

無主室內(nèi)機(jī)

內(nèi)機(jī)連接、主手操器設(shè)置

1. 設(shè)置主室內(nèi)機(jī)，確認(rèn)內(nèi)機(jī)連接正常，重新匹配內(nèi)機(jī)與外機(jī)；2. 檢查內(nèi)機(jī)通訊線路，確保無松動(dòng)、接觸不良

01（外機(jī)燈閃1次）

室外除霜溫度傳感器TE電路故障

除霜溫度傳感器、連接線、外機(jī)主板

1. 檢查傳感器接線，重新插拔固定；2. 測(cè)量傳感器阻值，異常則更換；3. 排查外機(jī)主板故障，必要時(shí)更換

11（外機(jī)燈閃11次）

排氣溫度保護(hù)動(dòng)作

排氣溫度傳感器、外機(jī)散熱、冷媒不足

1. 清理外機(jī)散熱片，確保通風(fēng)順暢；2. 檢查排氣溫度傳感器阻值，異常則更換；3. 補(bǔ)充冷媒，確保系統(tǒng)壓力正常